Настоящая Политика конфиденциальности предоставляет информацию об обработке Вашей личной информации в связи с предоставляемыми нами услугами.
Контролером персональных данных является общество с ограниченной ответственностью «CINTAMANI BALTIC», юридический адрес Jelgavas ceļš 20, Tīraine, Mārupes novads, LV-2167, единый регистрационный номер: 40002085614 (далее «мы», «нас», «наш»).
Контакты
Вы можете связаться с нами по всем вопросам обработки персональных данных следующими способами:
- Написав на адрес электронной почты: [email protected]
- По телефону: +371 29579752 или +371 26518484
- Почтовый адрес для корреспонденции: Jelgavas ceļš 20, Тираине, Марупский край, LV-2167
Ниже приведена информация о целях обработки персональных данных, а также о правовых основаниях.
Продажа и доставка товаров
(Правовая основа для обработки данных - согласие, законные интересы)
Персональные данные обрабатываются для обеспечения функционирования Интернет-магазина, а также реализации и доставки товаров покупателям.
Дополнительные личные данные могут быть обработаны, если Вы создали зарегистрированный профиль в нашем интернет-магазине. Таким образом обеспечивается хранение персональных данных о Ваших предыдущих покупках.
Напоминание о незавершенной покупке в интернет-магазине
(Правовая основа для обработки данных - законный интерес)
Мы можем отправить Вам электронное письмо технической поддержки в течение 72 часов с момента, когда Вы начали, но не завершили покупку в интернет-магазине. Цель обработки данных — убедиться, что Вы не столкнулись с какими-либо техническими проблемами во время покупки, и отменить резервацию товара.
Программа лояльности
(Правовая основа для обработки данных - согласие)
Подавая заявку на участие в нашей программе лояльности, Вы соглашаетесь на обработку Ваших данных, которая необходима для предоставления дополнительных скидок и бонусов и возможности выиграть подарки за покупки.
Если Вы хотите стать участником программы лояльности, Ваша обязанность ознакомиться с условиями программы и заполнить анкету. Подробнее о процессах обработки данных в рамках программы лояльности читайте в разделе «Программа лояльности».
Получать новости по электронной почте
(Правовая основа для обработки данных - согласие)
Подавая заявку на получение информации о текущих событиях и специальных предложениях, Вы соглашаетесь на обработку Вашего адреса электронной почты и/или номера телефона, что необходимо нам для отправки Вам актуальной информации. Вы можете отказаться от подписки в любое время, зайдя в раздел «Настройки рассылки» своего профиля и нажав на ссылку «Подписаться на рассылку новостей».
Мы хотели бы сообщить Вам, что в соответствии с разделом 9 (2) Закона об услугах информационного общества мы можем отправлять коммерческие сообщения без согласия, если адрес электронной почты получен в рамках транзакции.
Связаться с нами
(Правовая основа для обработки данных - законный интерес)
Когда связываетесь с нами, чтобы получить ответы на Ваши вопросы, мы обрабатываем Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и другую добровольно предоставленную информацию. Мы можем обрабатывать Ваши данные в течение максимум 2 месяцев с даты получения для возможной связи с Вами в будущем.
Срок хранения данных
Срок хранения Ваших данных зависит от цели и правового основания обработки данных и определяется:
- Срок хранения персональных данных указан в нормативных актах Латвийской Республики и Европейского Союза;
- Как долго данные должны храниться для реализации и защиты наших законных интересов или законных интересов других лиц, в том числе для защиты наших законных интересов;
- В той мере, в какой это необходимо для завершения покупки или доставки товаров и ведения учета совершенных покупок.
- Срок действия Вашего согласия.
Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, Ваша история покупок может храниться до 5 лет, чтобы предоставить Вам доступ к информации о Ваших покупках.
Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные отправляются только доверенным третьим лицам и только в той мере, в какой это необходимо. Данные передаются третьим лицам только в следующих целях:
- Для обеспечения нашего основного бизнеса, включая обслуживание ИТ-систем;
- Для оказания услуг, включая доставку поставщикам услуг, банкам и поставщикам платежных услуг;
- Для маркетинговой деятельности, в том числе для маркетинговых агентств и владельцев маркетинговых электронных рассылок;
- Для исполнения нормативных актов или по требованию правоохранительных органов;
- Для обеспечения или защиты наших законных интересов, к которым относится передача персональных данных правоохранительным органам, юристам.
Место обработки персональных данных
Ваши персональные данные могут быть отправлены за пределы ЕС/ЕЭЗ, когда мы обрабатываем персональные данные с помощью файлов cookie, когда это необходимо для администрирования платежей, а также в маркетинговых целях. Персональные данные передаются за пределы ЕС/ЕЭЗ при условии соблюдения требований по защите персональных данных и необходимых мер безопасности данных, таких как заключение стандартных положений ЕС с поставщиками.
Подробнее об используемых файлах cookie можно прочитать здесь: Условия и положения
Ваши обязанности и ответственность
Вы несете ответственность за правильность данных, предоставленных при регистрации, а также за действия, совершенные пользователем, действия, совершенные в интернет-магазине www.livin.lv, и последствия, вытекающие из предоставления недостоверной информации, в том числе, но не ограничиваясь, неверный адрес доставки или номер мобильного телефона.
Вы обязаны немедленно уведомить нас, если регистрационные данные стали доступны третьим лицам.
Права пользователя www.livin.lv:
Ваша конфиденциальность важна для нас, поэтому мы хотим, чтобы Ваши данные были прозрачными и понятными для Вас.
Вы имеете право:
- Получать информацию о данных, которые мы обрабатываем;
- Запросить исправление личных данных;
- Отозвать предварительное согласие;
- Возражает против обработки данных, если обработка оправдана законным интересом;
- Запросить удаление данных (право на забвение);
- Запрос на ограничение обработки данных;
- О переноске данных.
Если Вы считаете, что мы обрабатываем Ваши данные в нарушение законов о защите персональных данных, мы рекомендуем Вам связаться с нами напрямую. Мы верим, что сможем развеять все Ваши сомнения, удовлетворить Ваши запросы и исправить любые допущенные нами ошибки.
Если Вас не устраивают предлагаемые нами решения или мы считаем, что Вы не предпринимаете необходимых действий, Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, которым является Государственная инспекция данных в Латвийской Республике (www.dvi .gov.lv).
www.livin.lv оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности в любое время и в любом размере. Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами: [email protected].
